Chính sách bảo mật
Thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn. Các loại dữ liệu bao gồm:
Thông tin định danh: Tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại để liên hệ khi giao hàng.
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, sản phẩm đã xem để gợi ý các giải pháp tưới phù hợp.
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt để tối ưu hóa hiển thị website trên thiết bị của bạn.
Phạm vi sử dụng
Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích chính đáng và minh bạch:
Xử lý đơn hàng
Đảm bảo bộ dụng cụ tưới và ống nước được giao đến đúng địa chỉ và đúng người nhận.
Hỗ trợ khách hàng
Giải đáp thắc mắc về lắp đặt, bảo hành sản phẩm nhanh chóng qua điện thoại hoặc email.
Cải thiện trải nghiệm
Phân tích xu hướng mua sắm để nhập khẩu các dòng súng phun nước hiện đại hơn.
Thông báo khuyến mãi
Gửi thông tin về các chương trình giảm giá (chỉ khi bạn đăng ký nhận tin).
Chia sẻ thông tin
Jainex cam kết không bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên thứ ba đáng tin cậy sau đây để vận hành dịch vụ:
| Đối tác | Mục đích |
|---|---|
| Đơn vị vận chuyển (GHTK, Viettel Post) | Để giao hàng hóa vật lý đến tận tay bạn. |
| Cổng thanh toán (Momo, VNPay) | Xử lý các giao dịch thanh toán an toàn. |
| Dịch vụ gửi Email (Mailchimp) | Gửi xác nhận đơn hàng và bản tin (nếu đăng ký). |
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ.
- Dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS khi truyền tải.
- Hệ thống máy chủ được đặt tại các trung tâm dữ liệu an toàn, có kiểm soát truy cập vật lý.
- Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào thông tin khách hàng để phục vụ công việc.
Quyền lợi khách hàng
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi thực hiện các quyền sau bất cứ lúc nào:
Quyền Truy cập & Chỉnh sửa
Xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ và yêu cầu chỉnh sửa nếu không chính xác.
Quyền Xóa bỏ
Yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi ("Quyền được lãng quên").
Quyền Phản đối
Từ chối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
Quyền Sao chép
Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng máy có thể đọc được.
Bạn vẫn còn thắc mắc?
Đội ngũ pháp lý của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi lo ngại về quyền riêng tư của bạn.